Frågor och svar om casino

frågor och svarNedan har vi listat vanliga frågor och svar om casinoSaknar du någon fråga, har vi missat något viktigt? Tveka inte att kontakta oss och vi kommer att lägga till din fråga och ett svar.

Frågor och svar om casino

Du som är ny inom casino världen har troligtvis många frågor och svar om casino som du vill ha svar på och det finns en del ord och termer som inte är så lätt att förstå. Därför hoppas vi att vi har besvarat några av de frågor och svar du har om casino. Vårt tips är också att du ska hålla dej till de stora och välkända Svenska casinon, för högsta kvalitet och bästa spelupplevelse!

Kan jag lita på online casino?

Ja du kan lita på online casino så länge du håller dej till dom större och välkända casinon. Säkerheten är mycket hög hos alla casino och fusk förekommer i stort sett aldrig. Dessutom övervakas alla casino av tillsynsmyndigheten i det landet ett online casino har sin bas. Lotteriinspektionen är Sveriges motsvarighet till de olika ländernas tillsynsmyndighet.

Vart vänder jag mej om jag har klagomål på ett casino?

Om du har klagomål på ett casino vänder du dej i första hand till casinot direkt. Du framför dina klagomål till deras kundsupport. De flesta problem brukar lösas på det sättet, de vill ha nöjda spelare och därför gör de sitt yttersta för att du ska bli nöjd.

Om ditt problem inte blir löst så kan du vända dej till tillsynsmyndigheten i det land där online casinot har sin verksamhet. Var det är ska stå på deras sida, oftast längst ner på sidan. Om du inte enkelt hittar denna info rekommenderar vi dej att välja ett annat casino. De flesta casinon är verksamma på Malta och där heter tillsynsmyndigheten MGA som står för The Malta Gaming Authority.

Vart vänder jag mej om vill berömma ett casino?

Berätta det för casinot, positiv kritik är alltid välkommen. Likväl som man ska berätta om sina negativa upplevelser så ska man så klart berätta om sina positiva upplevelser. Om du inte berättar om dina negativa upplevelser så kan dom inte bli bättre. Ett casino finns till just för oss spelare och därför är det viktigt för dom att vi trivs.

Jag har inte fått min casino bonus

Kontrollera vad det står i villkoren för erbjudandet. Ta alltid för vana att läsa villkoren för alla sorters erbjudande och kampanjer. En del casino har en viss fördröjning tills din casino bonus kommer till ditt spelkonto, detsamma gäller för free spins. Oftast går det direkt men dock inte alltid.

Omsättningsvillkor vad är det?

När du får en casino bonus av något slag så är det oftast belagt med villkor och även ett omsättningskrav. Det innebär att du måste spela igenom dina pengar ett visst antal gånger innan du kan göra ett uttag. Det är vanligt att omsättningsvillkor är mellan 30-50 gånger, ju lägre desto mer fördelaktigt för oss som spelare.

Hur vet jag att jag har uppnått omsättningskravet?

Oftast kan du se det på ditt spelkonto. Om du inte hittar denna informationen så kan du kontakta kundsupporten så hjälper dom dej. Ha för vana att alltid läsa villkoren för casino bonusar, free spins och andra erbjudande och kampanjer för att veta vad som gäller för just det erbjudandet. Det är oftast olika villkor för olika erbjudande.

Hur snabbt går ett uttag?

Det beror helt och hållet på vilket uttags alternativ du har valt. I regel måste du göra uttag med samma metod som du gjorde din senaste insättning med. Normalt brukar det ta 3-5 arbetsdagar, dock går det snabbare. Det beror på mycket, dels när på dagen du gjorde ditt uttag, om personalen på ekonomiavdelningen jobbar just då. Det beror även på din bank eller liknande. Uttag till olika ewallets som Neteller och Skrill går direkt så dom har godkänt ditt uttag.

Verifiering av ditt spelkonto

Alla Svenska casino kommer förr eller senare att kräva att du verifierar dej. Oftast sker detta när du gör ditt första uttag. Detta är en process som handlar om säkerheten både för dej och för casinot. De dokument du ska skicka in hanteras med hög sekretess och du ombedes att dölja vissa uppgifter. Det är några dokument som du ska skicka in, det kan variera från casino till casino vilka dokument de vill ha.

Oftast är det en kopia på id-handling, en bild på ditt Visa/Mastercard eller annan insättningsmetod som du har använt dej utav, en räkning där ditt namn och adress framgår. Detta är inget du behöver vara orolig för att lämna ut. Allt hanteras med hög sekretess. Dessutom är det ett krav som tillsynsmyndigheten kräver att dom ska göra, så det är helt enligt regelverket. Detta görs endast en gång.

Nyhetsbrev via e-mail och sms

Om du gillar att få erbjudande om free spins, extra casino bonusar och spela gratis casino eller något annat trevligt så rekommenderar vi dej att ta emot nyhetsbrev via e-mail och sms. Du kan välja om du vill ta emot på båda ställena eller kanske bara via e-mailen. Titta på ditt spelkonto där gör du dessa val. Många speciella erbjudanden kommer dej till handa endast på det sättet.

Hur väljer jag rätt casino?

Du ska hitta ett casino där du kan trivas, känna dej trygg på och ha trevligt. Något du bör tänka på är om casinot är välkänt och etablerat. Dock kommer det nya Svenska casino med jämna mellanrum och det är absolut värt att testa dessa även om de är nya. Sen är det alltid trevligt att få ett bra välkomsterbjudande som ger dej lite extra casino bonus och free spins, alltså mer pengar att spela för. Vi på freespinstoday.se listar endast bra och seriösa Svenska casino oftast med fina välkomsterbjudande. Dessutom är det casino vi själva har erfarenhet av och därför kan vi varmt rekommendera dessa.

Glöm inte bort dina free spins

Ibland får du free spins när du gör en insättning en viss dag eller period och i erbjudandet står det att du får dina free spins dagen efter eller liknande. Glöm då inte bort dina freepins, det är lätt hänt, det har hänt oss flera gånger och lär hända igen. Normalt sett påminner ett casino dej inte om att du har free spins som väntar på dej.

Kan man vinna riktiga pengar på free spins?

Ja man kan absolut vinna pengar på free spins, som med allt annat i spel så gäller det att ha tur. Vi har själva vunnit allt från några hundralappar upp till några tusen kronor på free spins. Dock inte väldigt många gånger men tillräckligt för vi har blivit nöjda och glada. Sen att det kom in en extra slant på bankkontot är bara trevligt. Om man inte skulle vinna något på sina free spins så är det inte hela världen, man har ju inte satsat något. Numera finns även äkta freespins, vilket är ett mycket generöst erbjudande!

Hur funkar casino turneringar?

Många casino har casino turneringar varje dag, en del casinon har några per vecka, andra inga casino turneringar alls, det är väldigt varierande med andra ord. Det enda du behöver göra är att se när turneringarna går, vilket eller vilka slots eller spelautomater som ingår i turneringen. Det kan finnas lite olika villkor, tex. att du måste spela ett visst antal snurr eller liknande. Som vanligt, läs villkoren så du vet vad som gäller. Resten går automatiskt och du kan luta dej tillbaka och spela och ha trevligt.

Åldersgräns för att spela casino på nätet

Du måste vara minst 18 år för att spela på online casino.

Om casino och spelberoende

Att spela casino på nätet ska vara kul och avkopplande och inte bli något problem. Därför rekommenderar vi dej att söka stöd och hjälp om du känner att du inte kan styra ditt spelande på egen hand. Det är viktigt att du söker stöd och hjälp direkt du känner att du behöver det. Du är inte ensam, tänk på det. Det finns en del saker du kan göra själv, du kan sätta en spelgräns för hur mycket du får spela för under en viss tid eller liknande. Detta är ett bra sätt att själv begränsa sej och inte spela bort mer än du har råd att förlora.

Vart vänder jag mej om jag behöver stöd och hjälp?

Om det är möjligt prata med din familj eller dina vänner till en början Men vill du inte det så finns det flera ideella föreningar som kan hjälpa dej, det viktiga är att du söker hjälp så fort du känner att du inte kan styra ditt spelande!! Nedan listar vi några organisationer som är specialiserade på spelberoende:

Lycka till önskar vi på Freespinstoday.se


Senast uppdaterad: 2018/09/05

Skrivet av: